いつも当館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

先日、お客様が温泉のバルブをご自身で閉めるという事案がございました。

当館が位置するこの地域は、冬期には非常に厳しい寒さとなります。皆様に安全かつ快適にお過ごしいただくため、温泉施設について、切実なお願いがございます。

1. 重大な事故の防止（火傷の危険）

温泉のバルブをお客様ご自身で操作されますと、設定のバランスが崩れ、80℃近い熱湯が噴き出す恐れがあり、大変危険です。重大な火傷事故を防ぐため、バルブ類には絶対にお手を触れないようお願い申し上げます。

2. 全館断水と「営業停止」のリスク

当館では冬期の凍結を防ぐため、常に水を流し続ける管理を行っております。万が一、バルブを閉められますと配管が凍結・破裂し、お風呂だけでなく、全館の水道（飲料水、お手洗い、厨房等）がすべて停止してしまいます。

水道が止まりますと、当日のご宿泊継続および翌日以降の営業が一切不可能となります。

3. 温度調節について

お湯の温度が合わないと感じられた際は、ご自身で調整なさらず、すぐにフロント（帳場）までお申し付けください。スタッフが安全に調整にお伺いいたします。

【重要：損害賠償について】

万が一、お客様の不適切なバルブ操作により配管の破裂や設備の故障が発生し、当館が営業停止を余儀なくされた場合、修繕費用および営業補償にかかる損害賠償を請求させていただく場合がございます。 設備の維持と他のお客様の安全のため、厳守をお願い申し上げます。

この厳しい冬の環境下で、皆様に温かいおもてなしを続けるための大切な決まりごとでございます。何卒ご理解とご協力のほど、伏してお願い申し上げます。

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【IMPORTANT】Prohibition of Valve Operation in Private Baths

To ensure your safety and prevent serious accidents, please observe the following rules:

1. Risk of Severe Burns:

Adjusting the valves yourself is extremely dangerous. It may cause the water temperature to surge up to 80°C (176°F), leading to severe burns.

2. Risk of Total Water Shut-off & Closure:

In this cold region, water must be kept flowing to prevent pipes from freezing. If the valves are closed, pipes will freeze and burst, causing a total water shut-off (including toilets, drinking water, and kitchen). This would force the entire hotel to close immediately.

3. Temperature Adjustment:

If the water is too hot or too cold, please do not adjust it yourself. Contact the front desk (Cho-ba) immediately. Our staff will handle it safely.

We appreciate your understanding and cooperation in keeping our traditional inn running safely.

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【重要提示】关于严禁私自操作私家浴室阀门的通知

为了您的安全及旅馆的正常运营，请务必遵守以下规定：

1. 严防烫伤危险：

请勿私自调节浴室内的阀门。私自操作可能导致水温瞬间飙升至 80℃左右，造成严重的烫伤事故。

2. 严防管道结冰导致全馆停水及停业：

由于本地区气候寒冷，为防止水管结冰，必须保持水流循环。若关闭阀门，会导致全馆水管冻裂、断水（包括厕所、饮用水及厨房）。届时，旅馆将无法继续营业，被迫关闭。

3. 关于温度调节：

如需调节水温，请务必联系前台（帐场）。工作人员会为您进行安全处理。

为了保证所有客人的安全与舒适，感谢您的理解与配合。

【중요】 전용 욕실(가족탕) 내 밸브 조작 금지 안내

고객님의 안전과 시설 관리를 위해 아래 사항을 반드시 지켜주시기 바랍니다.

1. 화상 위험 안내

욕실 내의 밸브를 임의로 조작하실 경우, 설정 밸런스가 무너져 80도에 가까운 뜨거운 물이 갑자기 분출될 수 있습니다. 이는 중대한 화상 사고로 이어질 수 있으므로 절대 손대지 마십시오.

2. 동파로 인한 ‘전관 단수’ 및 ‘영업 정지’ 리스크

본 지역은 겨울철 추위가 매우 심하여, 동파 방지를 위해 항상 일정량의 물을 흘려보내고 있습니다. 고객께서 밸브를 잠그시면 배관이 즉시 동파되어 객실 화장실, 식수, 주방 등 전 객실의 수도가 완전히 끊기게 됩니다.

수도가 끊기면 당일 숙박 및 이후의 영업이 전면 불가능해지는 중대한 사태가 발생합니다.

3. 온도 조절 안내

탕의 온도가 맞지 않을 경우 직접 조절하지 마시고, 즉시 프런트(초바)로 연락해 주십시오. 직원이 안전하게 조절해 드리겠습니다.

고객님의 안전과 원활한 숙박을 위한 조치이오니, 너그러운 양해와 협조를 부탁드립니다.

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【Note on Damages】

In the event that inappropriate valve operation causes pipes to burst or equipment to fail, resulting in the forced closure of the inn, the guest may be held liable for all repair costs and compensation for business losses. Please strictly adhere to these rules for the safety of all guests and the preservation of our facilities.

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【关于损害赔偿的提示】

若因客人违规操作阀门导致水管爆裂或设备故障，致使本旅馆被迫停业，本馆将保留向相关责任人索取维修费用及营业损失赔偿的权利。 为了设施的维护和其他客人的安全，请务必遵守规定。

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【손해배상에 관한 안내】

고객의 부적절한 밸브 조작으로 인해 배관 파손이나 설비 고장이 발생하여 당관이 영업 정지를 하게 될 경우, 수리 비용 및 영업 손실에 대한 손해배상을 청구할 수 있습니다. 시설 유지와 타 고객의 안전을 위해 반드시 준수해 주시기 바랍니다.

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