お客様からよくいただくご質問を紹介しています。お問い合わせの前にぜひご利用ください。
- お電話でのお問合せ先
- 0973-79-2739(受付時間 8:00~22:00)
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- 駐車場はありますか?
- 20台の駐車スペースを無料でご利用いただけます。
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- エレベーターはありますか?
- 当館は三階建てでエレベーターがございません。
大変おそれいりますが、移動の際は階段をご利用ください。
なお、半露天風呂付きのお部屋は1階にございましてお部屋食は不可となっております。
お食事の際は3Fのお食事処まで階段をご利用いただきますこと、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
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- 温泉暖房とはなんですか?
- 全室備え付けの温泉暖房。お湯を利用したとっても暖かい暖房です。
寒い日は一日中スイッチを入れたままでもOK。ファンヒーターやエアコンより乾燥いたしません。
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- 夕食は何時からですか?
- 18時より一斉スタートいたしますので、それまでにチェックインをお願いいたします。
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- 近くに食事のできるお店はありますか?
- 徒歩圏内に「大黒屋」さん(18:30開店)が、またお車で5分のところに「お食事処たんぽぽ」さんがございます。
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- 入浴時間は何時ですか?
- 5:00~24:00(家族風呂:やすらぎの湯、みはらしの湯の2棟は24時間利用可)となっております。
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- クレジットカードは使えますか?
- はい。下記のクレジットカードがご利用頂けます。
・VISA
・MasterCard
・アメリカン・エキスプレス(AMEX)
・JCB
・PayPay(電子決済)
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- キャンセル料はいつからかかりますか?
- キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
当日 :宿泊料金の100%
前日 :宿泊料金の50%
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- お部屋の水道水は飲めますか?
- はい、安心してお飲みいただけます。
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- 子ども用のメニューはありますか?
- お子様には、ワンプレートのお料理をお出しいたします 。
グラタン、エビフライ、ハンバーグなど、フルーツ又はゼリーなど、季節により変更はございます。
詳しくはお問い合わせくださいませ。
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- 送迎はありますか?
- 基本的に送迎はしておりませんが、冬季で宿近辺の道路に積雪がある場合などは、
所定の場所に車を置いていただき送迎いたします。
ただし、宿の都合でできない場合もありますので、必ず一度ご連絡ください。
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- 近くにコンビニはありますか?
- 申し訳ございません。当館から徒歩圏内のコンビニはございません。
最寄りのコンビニは九重町インター近くのローソン、または三愛レストハウス近くのヤマザキショップ(24時間営業ではありません。)です。
当館のお部屋には冷蔵庫を完備しておりますので、どうぞご利用ください。
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- 近くでオムツは買えますか?
- 徒歩圏内に赤ちゃん用品があるお店はございません。あらかじめご準備していただくようお願いいたします。
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- 「九重‟夢”大吊橋」まではどのくらいかかりますか?
- 当館からは県道40号線経由で約9km、所要時間は約15分です。
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- 「ミヤマキリシマ」の見頃はいつですか?
- 5月下旬~6月中旬にかけて鮮やかなピンクの花をお楽しみいただけます。
ミヤマキリシマの開花情報やおすすめスポットなどの詳細は、スタッフまでぜひお尋ねくださいませ。
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- 筋湯共同浴場うたせ大浴場のコインはどちらで貰えますか?
- フロントにて入浴用のコインをお渡ししております。ご希望の方はフロント内線にてスタッフをお呼び出しください。
また、当館家族風呂の「ふれあいの湯」でも筋湯名物うたせ湯をお楽しみいただけます。